Une application pour améliorer l’accès aux sanitaires
Publié par Acteurs du Tourisme Durable
[INITIATIVE FINALISTE DES TROPHÉES HORIZONS 2023 D’ATD]
ICI-Toilettes est une solution globale à destination des villes et communautés de communes française leur permettant d’améliorer la qualité de l’accès aux sanitaires sur leur territoire pour leurs usagers.
C’est un réseau de commerçants partenaires permettant aux usagers d’accéder gratuitement aux toilettes de leurs établissements sans consommer. Ces commerçants sont rémunérés par Urban Services pour le service rendu et sont référencés sur une application mobile : ICI Toilettes. Elle référence également toutes les toilettes publiques ouvertes en temps réel et permet d’en faire remonter les problèmes rencontrés via des QR codes placés sur les équipements.
L’ensemble du service est re-facturé aux villes et communes ayant adhéré au service.
Les chiffres de l’initiative :
- En 2021, 4 963 personnes ont téléchargé l’application
- 87% des commerçants ne perçoivent « pas du tout » de contraintes générées par le partenariat ICI-Toilettes
Moyens humains, financiers et matériel nécessaires :
La mise en place de l’initiative a nécessité l’investissement personnel des fondateurs dans leur domaine d’expertise respectif et la mise en place via un prestataire d’une application en audiodescription. Les coûts ont été financés par live money (campagne We do good en Janv 2020).
Difficultés rencontrées :
Le risque majeur serait une prise en main de la solution par un acteur important du milieu des toilettes publiques sans prendre en compte la partie d’inclusion et de solidarité attenante à celle-ci.