Charte éco-responsable

Dinan-Cap Fréhel Tourisme est engagé depuis 2019 dans une stratégie de tourisme durable. Les actions menées en 2021 : l’Office de tourisme devient tout d’abord adhérent au réseau ATD (Acteurs du Tourisme Durable). En avril, une enquête est menée auprès des socioprofessionnels puis l’Office de tourisme participe aux Universités du Tourisme Durable en septembre. La stratégie touristique de Dinan Agglomération, a pour enjeu transversal d’assurer les transitions vers un tourisme durable. Dinan-Cap Fréhel Tourisme a estimé nécessaire de mettre en œuvre un plan d’actions contenant des enjeux et des chantiers différents.

Une enquête a également été menée auprès des socioprofessionnels en mai-juin 2021. Une enquête menée en parallèle par le CRT et le contexte peuvent également expliquer le peu de réponses (une trentaine). Des constats peuvent être malgré tout établis :

• Très peu de socioprofessionnels sont labellisés, en raison des coûts des labels et la complexité de la démarche
• Des actions sont menées et elles méritent d’être valorisées : diminution de la consommation d’eau, gestion des déchets, gestion des énergies, sensibilisation des clients, accessibilité des offres,…

Quelles actions menées ?

• Constitution d’un groupe de travail « Tourisme responsable Lab », composé de socioprofessionnels engagés dans une démarche de tourisme durable, issus de plusieurs catégories d’activités : hébergeurs, restaurateurs, activités de loisirs, producteurs locaux.

2 objectifs :

1. Comment davantage promouvoir les actions menées par les professionnels de la destination  ?
2. Comment l’Office de tourisme peut-il accompagner les professionnels dans une démarche d’amélioration continue ?

Après un benchmark réalisé d’initiatives réalisées dans d’autres destinations, l’idée de co-construire une charte éco-responsable à l’échelle de la destination fut validée par le groupe de travail.

Une charte éco-responsable a été co construite avec le Tourisme responsable Lab’, composé de socioprofessionnels engagés et de Dinan Agglomération.

Les piliers de la charte

– 55 critères répartis en 7 thématiques
– Destinée à l’ensemble des socioprofessionels
– Valable 3 ans et gratuite
– Intégrée dans une démarche d’amélioration continue avec 3 paliers différents
– Une visite sur site à l’adhésion

Nous proposons aux socioprofessionnels d’unir ensemble nos engagements et actions en adhérant à cette charte éco-responsable, qui s’inscrit dans une stratégie de développement touristique globale, en lien avec Dinan Agglomération.

3 objectifs :

– Accompagner les professionnels dans leur démarche grâce à une boîte à outils et un relais d’information
– Mettre en valeur les actions engagées sur les éditions, le site web
– Développer un tourisme responsable sur le territoire

Résultats / bénéfices obtenus

La charte est validée et nous espérons réunir une vingtaine de signataire en 2022, une cinquantaine en 2023.
Résultat en décembre

Moyens humains, financiers et matériel nécessaires

– Nomination d’une référente RSE
– Constitution d’un groupe de travail réunissant une quinzaine de socioprofessionnels

Difficultés rencontrées

Déterminer des critères pertinents pour ne pas être aussi exigeant qu’un label et à la fois assez pour éviter le greenwashing.
Le plus dur reste à venir : réussir à embarquer les socioprofessionnels avec nous !