Travail proposé

Sous la responsabilité et avec l’appui de la Coordinatrice d’ATD et du comité de pilotage du TD Lab (composé de 5 personnes), le.la stagiaire sera en charge de :
- Collecter les informations nécessaires sur l’ensemble des indicateurs préalablement identifiés par le comité de pilotage : comment mesurer, récupérer la donnée, progresser, … ?
- Pour cela, solliciter les professionnels du réseau, réaliser des entretiens, s’appuyer sur des ressources documentaires externes.
- Synthétiser l’information.
- Rédiger le Guide à partir de la trame prédéfinie par le comité de pilotage.
- Suivre la création graphique.

Le.la stagiaire pourra être amené.e à travailler ponctuellement en soutien à d’autres actions de l’association.

Travail proposé

Notre maison d’édition propose depuis 12 ans des guides de voyage spécialisés dans le tourisme durable : les guides TAO. Plus d'informations : www.viatao.com

Nous recherchons un-e stagiaire pour accompagner notre équipe de 2 permanents sur des missions éditoriales et de communication.

Vos missions

Éditorial :

- Mise à jour de guides

- Appui à la relecture et à la correction de guides

- Rédaction d'articles pour le site internet

Communication :

- Animation des réseaux sociaux

- Autres missions de communication envisageables

Travail proposé

Travail proposé

Missions confiées : 

Le/la stagiaire aura pour mission principale la création du nouveau site institutionnel de l’ATES sur WordPress. Il / Elle devra proposer des solutions concrètes et innovantes dans les différentes étapes de la création du site. Dans son poste, il/elle devra faire preuve d’autonomie, prendre des initiatives et se montrer créatif. Le site devra être opérationnel et en ligne à la fin du stage.

Les missions proposées au (à la) stagiaire, au sein d’une équipe de trois personnes, sous la responsabilité de la directrice de l’association et en lien direct avec la chargée de communication, seront les suivantes :

- Proposition d’une planification des différentes étapes de la création du site

- Élaboration de l'architecture du site Web avec la chargée de communication et déterminer les besoins logiciels et les exigences du site

- Développement du site web institutionnel de l’ATES sur Wordpress, en cohérence graphique avec le site grand public.

- Intégration des textes et médias

- Gestion du back office et de la sécurité du site

- Optimisation référencement naturel du site internet

- Réalisation des procédures d’utilisation / formation prise en main du site pour l’équipe permanente

Travail proposé

Tu es un(e) passionné (e) des relations humaines, prendre les devants ne te fais pas peur, tu es sensible à l’écologie et au développement durable ?
Tu cherches un travail qui a du sens ? De fortes possibilités d’évolutions ?
Ça tombe bien, VaoVert a besoin de toi !

Vaovert est une Startup éthique et pionnière mettant en relation des hébergements touristiques éco-responsables et des voyageurs soucieux de leur empreinte écologique.
Si tu te reconnais dans les valeurs de l’économie sociale et solidaire et que le challenge de participer à l’éclosion d’une start-up te motive, rejoins notre équipe en tant qu’Agent de réservation.
Ta mission est de répondre à toutes les demandes initiées par nos voyageurs sur l’ensemble du cycle (pré et post réservation). Il conviendra également de t'occuper des demandes spécifiques telles que l’organisation de séjours pour groupes.
Peut réaliser des ventes par téléphone.

Notre futur Agent de Réservation aura pour principales missions :

• Répondre aux demandes entrantes (Mails, Téléphone et Chat)
• Informer la clientèle sur l’offre touristique.
• Sélectionner les produits touristiques selon la demande du client et lui en présenter les caractéristiques (centre d’intérêts, formalité, tarifs, disponibilité…)
• Conseiller le client sur les différents produits, effectuer la réservation et établir les documents contractuels.
• Instruire les commandes sur notre système de réservation ou sur notre CRM et garantir le suivi administratif des dossiers (fax, mails, courriers)
• Contrôler les documents de voyages
• Être le relais en l’offre et le voyageur (Maitrise et saisie des offres sur notre solution métier)
• Etablir des modalités de règlement de litige ou transmettre au responsable hiérarchique.
• Réaliser des opérations de promotion des ventes
• Actualiser les données.
• Assurer un suivi de l’activité

Travail proposé

Le projet Ecodestination, porté par le Parc naturel régional des Landes de Gascogne et les Offices de tourisme de son territoire, recherche son (sa) nouveau (nouvelle) Chef.fe de projet tourisme

Missions

Le Parc naturel régional des Landes de Gascogne, les Communautés de communes et les offices de tourisme de son territoire, constituent un territoire de projet fédéré autour des valeurs du tourisme durable regroupant 7 Offices de Tourisme et 8 CDC. Leur projet « Pour une Ecodestination exemplaire en Nouvelle Aquitaine » a été retenu à l’Appel à Projet « Structuration des territoires touristiques aquitains » en octobre 2015.

Les trois premières années du projet Ecodestination ont doté le territoire d’outils opérationnels d’organisation (SADIs, GPECT), de diagnostics, d’accompagnement et de positionnement marketing (Guide promesse client, Manuel de vente…). Elles ont vu la mise en œuvre d’un plan innovant de professionnalisation des acteurs et d’accompagnement des projets. Cette programmation a conforté la fédération de ces acteurs autour de valeurs et d’engagements communs.

Suite au départ annoncé de la personne titulaire du poste fin juin 2020, le (la) nouveau (nouvelle) Chef.fe de projet prendra ses fonctions le 1er juin 2020 et bénéficiera d'une période de tuilage avec la cheffe de projet en place.

Hiérarchiquement rattaché.e à la direction du Parc et sous la responsabilité technique de la Responsable de Pôle Tourisme du Parc, votre mission sera de :

• En qualité de chef.fe de projet, mettre en œuvre la stratégie touristique de l’Ecodestination 2020-2022 et assurer l’animation de son programme d’actions en concertation avec les équipes techniques existantes.
• Monter et instruire les dossiers de demandes de subventions issus des programmes d’actions.
• Coordonner les comités techniques et organiser les comités de pilotage.
• Accompagner les acteurs dans la transition écologique de leur activité et dans des démarches de qualification de leurs offres sur leurs filières de positionnement.
• Accompagner la transition marketing des prestataires avec une approche ciblée sur le client
• Conduire le plan de professionnalisation : recueil des besoins, cahiers des charges, suivi des prestations.
• De manière globale : rédiger les documents administratifs, bilans, projets, définir et suivre les indicateurs d’évaluation.