• Facebook
  • Twitter
  • Linkedin
  • Newsletter
  • Rss
  • Actus
  • Newsletter
  • Espace presse
  • Emplois et stages
  • Contact
  • Mon compteMon compte
  • Accueil
  • L'association
    • Notre missionNotre mission
    • Nos actionsNos actions
    • L'EquipeL'Equipe
    • Ils nous soutiennentIls nous soutiennent
  • Les membres
    • Tous les membresTous les membres
    • Mobilité et transportsMobilité et transports
    • HébergementHébergement
    • Producteurs et distributeurs de voyagesProducteurs et distributeurs de voyages
    • Territoires et destinationsTerritoires et destinations
    • Activités et loisirsActivités et loisirs
    • Services aux entreprisesServices aux entreprises
    • Edition et médiasEdition et médias
  • Les bonnes pratiques
    • Toutes les bonnes pratiquesToutes les bonnes pratiques
    • Mobilité et transportsMobilité et transports
    • HébergementHébergement
    • Producteurs et distributeurs de voyagesProducteurs et distributeurs de voyages
    • Territoires et destinationsTerritoires et destinations
    • Activités et loisirsActivités et loisirs
    • Services aux entreprisesServices aux entreprises
    • Edition & MédiasEdition & Médias
  • Actions et événements
    • événementsévénements
    • FormationsFormations
    • Campagne d'imageCampagne d'image
      • Meet-up tourisme durableMeet-up tourisme durable
      • Les salonsLes salons
      • Universités du Tourisme durableUniversités du Tourisme durable
      • Trophées HorizonsTrophées Horizons
  • Le tourisme durable
    • DéfinitionDéfinition
    • Idées reçuesIdées reçues
    • RessourcesRessources
  • Devenir membre

Rechercher

Rechercher

  • Secteurs d’activité
  • Mobilité et transports
  • Hébergement
  • Producteurs et distributeurs de voyages
  • Territoires et destinations
  • Activités et loisirs
  • Services aux entreprises
  • Edition et médias

Bonnes pratiques > Producteurs et distributeurs de voyages

Bonnes pratiques

Découvrez ici les bonnes pratiques dans lesquelles les membres livrent leur démarche, pour concilier création de valeur économique, sociétale ou environnementale. A chaque fiche, son projet mené, les difficultés rencontrées, les bénéfices réalisés et les moyens mis en œuvre pour réussir. Des exemples d’actions qui suscitent des vocations et insufflent, à leur tour, de nouvelles initiatives à partager. 

  • <
    Management de Mission humanitaire Image 1
    >
    lundi 30 mai 2016 Asia Aventura

    Management de Mission humanitaire

    Producteurs et distributeurs de voyages

    Contexte / objectifs

    Contexte / objectifs

    Selon Asia Aventura, un voyage responsable est avant tout un voyage « normal », où bons moments et plaisir de découvrir riment avec respect des environnements naturel et culturel, et de la population autochtone.

    Le respect est assuré en prenant conscience des impacts négatifs que nous pouvons créer et en tentant de les limiter au maximum. "Voyager responsable" permet de préserver et mettre en valeur durablement les ressources patrimoniales, naturelles et humaines, sans pour autant nuire au plaisir d’être en vacances.

    Asia Aventura, membre de RTC (Responsible Travel Club) et en coopération avec quelques agences de voyage au Vietnam, a développé un programme intitulé “Mission humanitaire” qui met l’accent sur l’amélioration des conditions de vie des minorités ethniques du Nord-Est du Vietnam. Nous ciblons les enfants des villages les plus pauvres des provinces de Cao Bang et de Ha Giang, qui sont des destinations majeures pour nos treks.

    Description

    Description

    Asia Aventura est membre actif de RTC (Responsible Travel Club Vietnam). Cette société, en coopération avec quelques agences de voyage au Vietnam a créé au 2 Septembre 2014 un programme intitulé “Mission humanitaire”. Le but est d’organiser des activités destinées connecter la communauté, apporter des ressources matérielles et morales aux populations défavorisées.

    En 2011 et 2012, quatre projets humanitaires ont été développés: des centaines de familles défavorisées ont reçu des objets usuels et du matériel nécessaire pour passer un joyeux Têt traditionnel. Nous avons permis à des enfants défavorisés une meilleure rentrée scolaire : cadeaux, nouveaux cahiers, jouets et vêtements chauds.

    Depuis 2013, deux projets fixes sont réalisés chaque année : nous apportons notre aide aux victimes des catastrophes naturelles, aux handicapés et aux enfants défavorisés.

    Voici un aperçu des missions a déployées pendant 7 ans :

    Août 2011 - Nous venons en aide au village de En Co (Province de Cao Bang, Nord-Est du Vietnam) où 100% des foyers sont considérés comme pauvres (mesure indice de pauvreté). Nous avons remis aux enfants tous les objets nécessaires à leur rentrée scolaire : cahiers, stylos et autres matériels nécessaires.

    2012 - Nous avons 2 projets: un premier au village de Coc Dong, Xin Man (un village où 48 familles sur 56 vivent dans la pauvreté); et un deuxième au village Phieng Lang, pour permettre aux habitants locaux de passer un bon Tet traditionnel.

    2013 - Comme d'habitude, nous avons 2 projets réalisés dans les villages pauvres au Nord-Est du Vietnam mais cette année, nous allons plus loin en venant en aide  aux habitants touchés par le typhon Wilip au Centre. Nous apportons également notre aide aux enfants sans famille ou handicapés au monastère du village Thuy Bieu (centre Vietnam).

    2014 - 3 projets sont réalisés, dont les thèmes sont "Phieng Pan-Bonheur partagé", "Tet plein de joies pour les enfants handicapés à Nam Dinh" et "Retour à Coc Dong".

    2015 - Après avoir lancé un appel au soutien, notre équipe s'est mise en route pour continuer la mission humanitaire avec 2 projets.

    2016 - En début d'année, nous avons organisé la distribution de cadeaux pour les petits de l’école primaire et les villageoises défavorisées, nous avons mis en place un examen clinique pour les enfants.

    2017 -  Août: Mission humanitaire au village de Pa Vay Su, Ha Giang. 30% des familles sont vraiment en très grande difficulté. Septembre: Mission humanitaire à Sai Gon, dans un lieu d’accueil des enfants infectés par l'agent orange ou handicapés naturellement.

    En plus de ces différentes missions humanitaires, nous poursuivons les projets de construction de homestays & écolodges pour créer de l'emploi localement.

    Lire la suite...
  • <
    Sensibilisation à l'environnement Image 1
    >
    vendredi 27 mai 2016 AU CŒUR DES PEUPLES

    Sensibilisation à l'environnement

    Producteurs et distributeurs de voyages

    Contexte / objectifs

    Contexte / objectifs

    La sensibilisation à l'environnement intervient pour la prise en compte de la consommation d'eau, la gestion des déchets et des déplacement dans les pays en voie de développement.

    Description

    Description

    Dans tous les voyages solidaires d’ACDP, notre partenaire local est présent. Il veille au bon comportement des voyageurs face à leur consommation d’eau et à la gestion de leurs déchets dans les villages. Les voyageurs sont néanmoins préalablement sensibilisés sur une attitude juste, écologique et durable, dès la réservation de leur voyage, à travers un « carnet de voyage » qui leur est transmis dans lequel toutes les bonnes actions dans ce domaine sont préconisées. Un entretien téléphonique sur l'organisation logistique du séjour est également effectué avant chaque départ, durant lequel nous nous assurons que ces préconisations ont bien été prises en compte. Nous leur préconisons systématiquement de se munir d'une gourde filtrante au lieu de consommer de l'eau embouteillée afin de réduire au maximum l'emprunte écologique engendrée par nos voyages.

    Cette démarche s’applique à des environnements rustiques et permet également de sensibiliser les populations autochtones dont l’environnement est loin d'être la préoccupation principale et qui, pourtant, est à considérer. Durant chaque voyage test que nous réalisons lors de l'ouverture d'une destination, nous menons dans les villages choisis pour nos séjours, des campagnes de sensibilisation auprès de la population et avec elle, nous organisons le ramassage des déchets.

    Lors de nos voyages, nous privilégions autant que possible les déplacements doux, tels que la marche à pied, le transport à dos d’âne ou de dromadaire, le vélo quand les conditions le permettent et pour des distances relativement courtes. Les 4x4 sont utilisés uniquement pour les transferts entre l’aéroport et les villages d’accueil ou les déplacements de longues distances, lorsque les minibus ou les taxis collectifs n'ont pas la possibilité d'atteindre les villages.

     

    Lire la suite...
  • <
    Sensibilisation des voyageurs aux problématiques environneme ... Image 1
    >
    vendredi 27 mai 2016 Voyager Autrement

    Sensibilisation des voyageurs aux problématiques environnementales

    Producteurs et distributeurs de voyages

    Contexte / objectifs

    Contexte / objectifs

    Voyager Autrement a fait le choix de sensibiliser ses voyageurs sur les problématiques liées à l'environnement.

    Description

    Description

    Des exemples d'actions:

    • Une note relative à la situation de l'environnement dans le pays visité est adressée aux voyageurs dans le carnet de voyage ;
    • Dans le cadre de nos circuits, lorsque cela est possible, une rencontre est organisée avec une association locale agissant en faveur de l'environnement ;
    • Voyager Autrement a choisi de ne plus proposer de balades à dos d'éléphants dans ses programmes en expliquant la raison aux voyageurs et en sensibilisant les réceptifs à cette problématique.

    Lire la suite...
  • <
    La nouvelle génération du label ATR Image 1
    >
    vendredi 27 mai 2016 Agir pour un Tourisme Responsable (ATR)

    La nouvelle génération du label ATR

    Producteurs et distributeurs de voyagesServices aux entreprises

    Contexte / objectifs

    Contexte / objectifs

    ATR présente la nouvelle génération de son label.

    À l’occasion du forum du SETO le 15 décembre 2015 à Lyon, ATR a présenté la nouvelle génération de son label. Transparence, partenariat et cohérence sont les trois axes d’un référentiel de labellisation, décliné en 16 critères (voir le tableau et le schéma en pages 2 et 3 du document ci-joint). Il est destiné à tous les opérateurs de voyage qui souhaitent faire reconnaître leur engagement dans le tourisme responsable.

    Après 10 années d'expérimentation d'une certification contrôlée par AFNOR, avec un référentiel objet de plus d'une centaine d'audits externes et une dizaine de voyagistes certifiés, ATR s’ouvre à un cercle plus large d'opérateurs et met à leur disposition un outil au service de la performance sociale et environnementale des entreprises du tour-opérating. Pour crédibiliser la démarche, ATR s’est associé à Ecocert, pour la réalisation des audits de contrôle. Pour accompagner les professionnels, ATR a également noué un partenariat avec Travelife, système international de formation, de gestion et de partage des bonnes pratiques des tour opérateurs européens engagés dans le tourisme responsable.

    Les opérateurs intéressés sont invités à créer un compte sur la plateforme www.travelife.info et à rejoindre le collectif ATR pour bénéficier d’un accompagnement personnalisé et participer aux actions du réseau. Dès l’adhésion à l’association et la signature de charte ATR, les entreprises pourront bénéficier du logo ATR avec la mention « labellisation en cours ». Cette opportunité est offerte pendant deux ans maximum avant l’audit par Ecocert, seul organisme indépendant habilité à délivrer l’attestation de conformité au label.

    Des formations gratuites sont offertes aux professionnels qui souhaitent découvrir le label ATR et la plateforme Travelife, deux démarches complémentaires pour les opérateurs de voyage qui souhaitent emprunter le chemin du tourisme responsable. 

    L'objectif à l'horizon 2020 est de fédérer entre 50 et 100 opérateurs engagés dans le tourisme responsable et faisant voyager plus d'un million de voyageurs par an.

    Description

    Description

    La nouvelle génération du label ATR se structure autour d'un référentiel en 3 axes et 16 critères obligatoires :

    1. TRANSPARENCE

    1.1 Informer le client des engagements pris par la direction de l’entreprise dans le cadre de la démarche ATR

    1.2 Informer le client sur les bonnes pratiques du Tourisme Responsable et sur le modèle économique du tour opérateur

    1.3 Informer le client sur les enjeux liés à la destination

    1.4 Informer le client sur les bonnes pratiques à adopter au niveau des destinations fragiles

    1.5 À leur retour, interroger les clients sur les aspects liés au Tourisme Responsable du voyage

    2. PARTENARIAT

    2.1 Effectuer une analyse de ses différents prestataires pour les classer par ordre de priorité et préciser la durée du partenariat avec chacun d’entre eux

    2.2 Mettre en place une convention de partenariat avec ses réceptifs / ses TO. Cette convention décrit clairement les engagements des deux parties en matière de collaboration

    2.3 Faire un bilan annuel avec ses réceptifs, au minimum les prioritaires

    2.4 Échanger avec les réceptifs, au minimum les prioritaires, afin d'identifier avec eux leurs problématiques en matière d'accompagnement et de suivi

    2.5 Échanger avec ses prestataires sur les bonnes pratiques sociales et environnementales qu'ils pourraient adopter au niveau de leur structure

    2.6 Échanger avec les réceptifs sur la sensibilisation de leurs propres fournisseurs en matière de bonnes pratiques sociales et environnementales

    3. COHERENCE

    3.1 Informer le personnel des développements en termes de Tourisme Responsable de l'entreprise

    3.2 Développer et diffuser une politique de gestion environnementale au sein de l'entreprise

    3.3 Appliquer une politique de gestion environnementale et évaluer l’empreinte carbone de l'entreprise

    3.4 Mettre en place des actions sociales pour les salariés, qui vont au-delà de la règlementation nationale

    3.5 Participer au développement des populations locales au niveau des zones visitées

    Lire la suite...
  • <
    Compensation des émissions de GES avec EnRacine Image 1
    >
    mercredi 25 mai 2016 Passion Terre

    Compensation des émissions de GES avec EnRacine

    Producteurs et distributeurs de voyages

    Contexte / objectifs

    Contexte / objectifs

    À la recherche d’un partenaire québécois pour la compensation carbone, notre collaboration avec EnRacine/Taking Root s’est imposée naturellement.

    Fondée en 2007, EnRacine est une organisation à but non lucratif basée à Montréal qui développe des projets de reforestation sociale en collaboration avec des petits agriculteurs du Nicaragua. Ses activités sont financées grâce à la vente de crédits de carbone certifiés à des individus et à des organisations partout à travers le monde

    L’objectif de cette action est double :

    • Améliorer les conditions de vie des petits agriculteurs : la reforestation devient pour eux une activité de développement propre et économiquement viable
    • Lutter contre le changement climatique et pour la restauration de l’écosystème.

    Description

    Description

    Depuis début 2014, Passion Terre s’est engagée à réduire ses émissions de gaz à effet de serre (GES) en collaboration avec EnRacine, et compense son empreinte carbone sur les déplacements aériens de ses clients par l’achat de crédits de carbone.

    EnRacine collabore avec les agriculteurs pour créer des modèles de plantation complémentaires aux pratiques agricoles déjà présentes. Les arbres sont plantés sur des terrains peu propices à l’agriculture ou cultivés dans des champs dédiés à l’agriculture, dans le but d’augmenter le rendement.

    Au fur-et-à-mesure, les arbres évoluent et capturent le carbone responsable du réchauffement climatique, les agriculteurs reçoivent un salaire générant une source supplémentaire de revenus.

    Lire la suite...
  • <
    Démarche de labellisation ATR Image 1
    >
    lundi 9 mai 2016 L'arbre à voyages

    Démarche de labellisation ATR

    Producteurs et distributeurs de voyagesServices aux entreprises

    Contexte / objectifs

    Contexte / objectifs

    L'Arbre à Voyages s'engage dans la démarche de labellisation "Tourisme responsable" proposée par Agir pour un Tourisme Responsable.

     

    Lire la suite...
  • Début
  • Précédent
  • 1
  • 2
  • Suivant
  • Fin

Usage des cookies et des données

Pour en savoir plus, venez consulter nos mentions légales En savoir plus

J'accepte

Mentions légales

  • Espace presse
    • Communiqués de presse
    • Dossiers de presse
  • Emplois et stages
    • Déposer une annonce
    • Consulter les offres
  • Bonnes pratiques
    • Proposer une bonne pratique
    • Consulter les bonnes pratiques
  • Nos membres
    • Tous les membres
    • Devenir membre

Ils nous soutiennent

ADEME
Ministère de l'Europe et des Affaires Etrangères
Ville de Paris
  • Rejoignez-nous
  • Facebook
  • Twitter
  • Linkedin
  • Mentions légales
  • Plan du site