Travail proposé

OBJECTIFS DE L’ENTREPRISE :

• Renforcer notre positionnement d’agence de voyages nature et d’observation animalière sur le marché francophone
• Accroître la visibilité de nos actions écoresponsables
• Faire de notre relation client notre meilleur atout

FONCTIONS ET RESPONSABILITÉS PRINCIPALES :

Poste polyvalent, permet de participer à toute l’étendue du fonctionnement d’une agence de voyage indépendante :
• Gérer la production de séjours, en concordance avec les autres membres de l’équipe : réservation des prestations, coordination avec les guides-accompagnateurs, rédaction des carnets de voyage, mise en ligne des séjours sur le site web, calcul des prix de vente et de la marge…
• Préparer et suivre les séjours sur le départ : dossier client, dossier guide.
• Conseiller et vendre les voyages par téléphone et mail - contact client, suivi et relances.
• Assurer le suivi administratif des dossiers, des inscriptions et de la facturation.
• Faire connaître les voyages : animation des réseaux sociaux, développement du référencement naturel...
• Organiser et animer la présence d’Amarok sur les salons dédiés à la nature / photo naturaliste / voyages / randos.