Brive Tourisme Agglomération

Structure

Forts de nos différences, nous innovons ensemble afin de créer des émotions et transformer le quotidien.

A Brive la Gaillarde on ne fait rien comme tout le monde, et chez Brive Tourisme non plus.

A l’aube du 21^ème siècle nous partîmes à cinq et sans beaucoup de moyens, mais par prompt renfort d’idées gaillardes nous arrivâmes 15 ans plus tard à plus de 50 000 fans revendiqués tout en haut du phare.

Ici, on croit dur comme fer que vivre heureux fait vivre mieux. Depuis toujours on déploie des trésors d’imagination pour que les sourires de nos visiteurs poussent comme les cèpes dans nos forêts. Et pour ça, aucun défi ne nous effraie jamais : du tour du monde que l’on a fait gagner, aux frontières administratives que l’on a fait tomber, en passant par les caméras cachées que l’on a tournées. Notre moteur, c’est de toujours nous renouveler pour ne jamais vous ennuyer.

Gaillard un jour, gaillard toujours ! Hasta la imagination siempre, les légendes ne meurent jamais.

Notre offre

Brive Tourisme agit pour promouvoir le territoire, développer son attractivité, et favoriser le sentiment d’appartenance.

Accueil, information et promotion de la destination;
Coordination des socio-professionnels à travers le Club 100% Gaillard;
Définition et mise en place de la politique d'animation estivale;
Observation du tourisme local;
Commercialisation de séjours groupes (traditionnels, sportifs et affaires);
Exploitation d'hébergements (Résidence de tourisme Les Collines de Sainte Féréole / camping et village de gîtes du Lac du Causse / Hébergement collectif et activités sportives La Base sport Loisirs de la Vézère);
Gestion des salles de l'Espace Congrès;
Exploitation d'un site touristique: Les Jardins de Colette.

Notre politique développement durable

La refonte de la stratégie engagée par Brive Tourisme en 2017 est guidée par une conviction majeure : il est impératif pour l’activité touristique, à la fois dépendante et créatrice de liens humains, de veiller à la durabilité de ses pratiques pour assurer sa pérennité. Brive Tourisme a donc défini un plan d’action organisé en deux temps spécifiques mais indissociables l’un de l’autre.

1. En interne auprès de salariés

Fin 2021, deux journées de sensibilisation animées par un consultant ont permis à la cinquantaine de salariés de l’Office de Tourisme de se familiariser avec la question du développement durable et d’acquérir une culture commune sur le sujet. Suite à ces journées, un groupe de 9 volontaires (1 par service) s’est constitué sous la forme « d’Eco-coach 100% Gaillards », afin d’accompagner les managers à:

la diffusion des bonnes pratiques au sein des services ;
la définition des actions et des indicateurs de résultats;
l’évaluation des actions.

Les Ecocoach sont également garants de la communication interne sur ce sujet. Ils se réunissent 2 fois par an, en présence de la direction, pour le suivi du plan d’action pluriannuel de sensibilisation et d’engagement. La coordination du groupe est assurée par la DGA, Ecocoach pour les services administratifs.

La première action fédératrice du groupe a été l’écriture d’une charte d’engagement des salariés, affichée dans l’ensemble des bureaux et sites en gestion.

2. En externe, via les différentes actions portées pour le public.

Le travail mené en interne permet d’intégrer cet enjeu de manière transversale dans l’ensemble des plans d’actions, afin d’embarquer les parties prenantes de la destination (touristes, habitants ou socio-professionnels) au côté de Brive Tourisme. Ceci se manifeste de différentes manières :

Accueil & information: Réécriture du SADI avec de nombreuses actions qui valorisent le rôle des habitants et des professionnels dans l’accueil touristique (les Mousta’chut, les PoHTes, …);
Promotion & Animations: Réécriture de l’ensemble des lignes éditoriales à la lumière du développement durable et adaptation des outils de communication (nouveau site web écoconçu, …), diffusion des bonnes pratiques à adopter par les touristes via « Le Serment du Gaillard Responsable »,…;
La Boutique 100% Gaillarde : Des produits 100% bio et/ou Made in France, avec une valorisation des circuits courts;
Coordination des socio-professionnels à travers le Club 100% Gaillard : Sensibilisation des professionnels à l’éco-responsabilité et au durable à travers différents outils d’animation et temps forts (lancement de saison, ateliers, …)
Exploitation des hébergements : Développement de l’écolabel européen ou de la Clé verte sur l’ensemble des équipements en gestion par Brive Tourisme;
Exploitation des Jardins de Colette : Redéfinition de la stratégie d’évolution des jardins en lien avec le changement climatique.