Structure
Bagnoles de l’Orne Tourisme est un Etablissement Public Industriel et Commercial qui a reçu pour mission de la part de la commune de Bagnoles de l’Orne Normandie de :
- Gérer l’accueil et le développement touristique de la destination Thermale
- Gérer l’ensemble des équipements sportifs, culturels et de loisirs de la commune (Piscine, Tennis, Golf, Hippodrome, centre de congrès, gîte de groupe, équipement de plein air, salles polyvalentes, Point SNCF...)
- Construire et mettre en œuvre les politiques événementielles, culturelles et sportives.
L'équipe de Bagnoles de l’Orne Tourisme compte aujourd’hui 23 collaborateurs permanents complétés par du personnel saisonnier.
La politique stratégique 2021-2024 de Bagnoles de l’Orne Tourisme s’appuie sur l’excellence et aura pour fil rouge, le tourisme durable.
Dans ce cadre, Bagnoles de l’Orne Tourisme a pour rôle de fédérer les acteurs touristiques et économiques autour de projets communs et de faciliter la mise en œuvre de démarches qualifiantes. Bagnoles de l’Orne Tourisme soutient les porteurs de projets, et possède aussi un rôle incitateur, afin de prendre en compte les enjeux économiques de la destination et de proposer des solutions adaptées à ses partenaires via des actions ciblées. Ceci dans le but de répondre aux attentes des clientèles et de rester compétitifs (à l’échelle collective de la destination et individuellement pour chaque partenaire).
Territoire de compétence administrative : Bagnoles de l’Orne Normandie (étendu au bassin de vie pour les offres touristiques locales)
Les partenaires institutionnels : la municipalité de Bagnoles de l’Orne Normandie, la communauté de commune Andaines-Passais, conseil général de l’Orne, région Normandie
Les partenaires socio-économiques : hôtels, restaurants, loisirs, commerces, producteurs, éleveurs
Gouvernance : le comité de direction est dirigé par un président et se compose de 18 membres (11 élus, 6 socio-professionnels et 1 expert en tourisme). Du fait de son statut d'EPIC, la direction opérationnelle de Bagnoles de l'Orne Tourisme est assurée par un binôme qui a notamment en charge les responsabilités sociales, économiques et financières.