Contenus de la formation

MODULE 1

Présentation de l'intervenant (Julien) et débriefe du questionnaire
Les idées reçues et l'urgence de se sentir autoriser à agir pour un tourisme responsable
Présentation des enjeux du développement durable dans le tourisme
« Virgule ATR TRAVEL BOX » : initiation aux 5 ateliers d'éveil sensoriel sur la charte éthique du voyageur
Les 10 bonnes raisons d'agir pour un tourisme responsable et informations sur les labels / cas GSTC + Travelife (passerelle avec ATR)
Le bénéfice client du tourisme responsable
Questions/réponses

MODULE 2

Présentation des intervenants (Julien / Virginie / Fred)
Le label ATR et la Charte éthique du voyageur
La diversité des TO titulaires du label ATR et l'éclectisme de leurs productions et de leurs engagements
« Virgule ATR TRAVEL BOX » : odeurs, sensations, gout du voyage : comment échanger de façon originale avec son client sur le tourisme responsable
Témoignage de Kappa Club
Focus sur le thème du climat
Questions/réponses

MODULE 3

Présentation des intervenants (Julien / Sylvie / Aurélie)
Introduction sur le thème de la vente et présentation des sketchs
Sketchs de vente en sous-groupe (10 sous-groupes de 5 personnes ou 5 sous-groupes de 10 personnes)
Tirage au sort des scénarios et attribution des rôles
Recueil des vidéos filmées par chaque sous-groupe
« Virgule ATR TRAVEL BOX » : blindtest à partir de la playlist Spotify d'ATR
Diffusion des vidéos pour validation des acquis
Conclusion de la formation

MOYENS PEDAGOGIQUES

Création d'un espace "bac à sable" sur la plateforme Travelife
Documents et outils méthodologiques présentés et utilisés pendant la formation mis à disposition sur la plateforme e-learning de TravelPro formations.
Validation des acquis avec les sketchs de vente joués en formation et les QCM déposés sur la plateforme e-learning
Envoi d'un questionnaire de satisfaction / d'évaluation de la formation

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