Description de la ressource

Dans le cadre de son TD Lab "Tourisme & climat", un groupe de travail sur les enjeux du secteur du tourisme face au changement climatique, ATD a réalisé une étude comparative des différents labels écotouristiques, sous l'angle des engagements demandés aux labellisés en termes de mesure, de réduction et de compensation de leur empreinte carbone. Les stratégies d'adaptation au changement climatique et les évolutions des référentiels à venir ont également été analysées. 

Cette étude a été réalisée durant les mois de mars et avril 2020, en vue de la préparation d'un livre blanc "Tourisme et changement climatique" signé ATD et à paraître à l'automne.
Ces référentiels sont en perpétuelle évolution. 

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L’association AIDA-IREST a pris l’initiative de proposer le 6 décembre 2018,  une rencontre professionnelle pour faire un point sur le surtourisme, préalablement à la remise des Palmes du Tourisme Durable organisée par Tourmag.com et Acteurs du Tourisme Durable à La Cartonnerie, magnifique espace de réunion au cœur du 11^ème arrondissement de Paris.

Les médias et toutes les rencontres professionnelles se mobilisent depuis 2017 sur le thème de la "tourismophobie", néologisme barbare, qui désigne les réactions des populations locales, générées par le surtourisme ressenti ("overtourism" dans les conférences internationales). En fait, ce phénomène ancien connait une accélération amplifiée par la conjonction de plusieurs facteurs : l’augmentation avérée des flux internationaux concentrés dans un temps (parfois court) et un espace (souvent restreint) sur les sites et pôles touristiques majeurs, la progression des incivilités, l’explosion d’hébergements alternatifs sur des destinations majeures,  etc. Et la presse et les médias sociaux se sont saisis du sujet avec un effet loupe qui en amplifie la portée (un sujet … "overmédiatisé" ?).

Le constat est toutefois sans appel : la surfréquentation génère concrètement des déséquilibres parfois majeurs sur certains territoires d’accueil. 

C’est en 2016 que le mot "surtourisme" (ou "overtourism" en anglais) a pour la première fois été utilisé par Skift, plateforme d'information et marketing pour l'industrie du voyage :

https://skift.com/2016/08/23/exploring-the-coming-perils-of-overtourism

Ce terme définirait "l’impact du tourisme sur une destination ou toutes parties de celle-ci, qui influence de manière excessive la qualité de vie perçue par les locaux et/ou la qualité des expériences perçues par les visiteurs de manière négative" (cité par https://www.clicalsace.com ).

Le "surtourisme" se traduit par une transformation "de destinations où les hôtes et les invités, locaux ou visiteurs, estiment que le nombre de visiteurs est trop élevé et que la qualité de vie ou la qualité de l’expérience dans cette zone s’est détériorée de manière inacceptable" ( Source :  https://responsibletourismpartnership.org ).

Les progressions annoncées de la population mondiale, mais aussi du nombre de touristes entrants par grande région du monde, ou encore du nombre de passagers aériens à l’horizon des toutes prochaines années, vont immanquablement accroître le phénomène de concentration des flux de visiteurs aux mêmes dates sur les sites majeurs (95% des touristes sur 5% des terres selon l’Organisation Mondiale du Tourisme). S’il existe encore des voix pour minorer le phénomène, notamment en France, le sujet s’invite systématiquement dans toutes les conférences internationales et autres rencontres professionnelles du tourisme de ces derniers mois. Ceci devrait alerter décideurs et acteurs sur la nécessité de se remémorer quelques notions fondamentales pour organiser un développement touristique raisonné.

Le site http://www.voyageons-autrement.com a mis en ligne une carte (évolutive) des sites exposés aux risques du surtourisme, du moins les destinations citées dans les médias comme souffrant de sur-fréquentation touristique :

http://www.voyageons-autrement.com/carte-du-monde-tourisme-de-masse-surtourisme

Des régulations devraient s’imposer, du point de vue :

- de l'offre (professionnels, institutions diverses, décideurs locaux, …)

- de la demande (sensibilisation/responsabilisation des touristes-citoyens, …)

- et bien sûr des habitants des territoires d’accueil,

afin que le tourisme soit réellement une activité contribuant au développement, pour l’amélioration des conditions sociales et matérielles de vie des populations réceptives.

Des enjeux essentiels se profilent derrière la régulation du surtourisme :

- la démocratisation préservée : il s’agit de conserver l’accès aux voyages pour tous,

- la responsabilisation des acteurs : les voyageurs, les professionnels, les élus et la population locale.

Parmi les principaux symptômes de la "tourismophobie" (qui correspond de fait à la perception négative des touristes par les habitants), on retiendra en vrac : perte de qualité de vie et de tranquillité des résidents / dégradation de l’environnement / conflit d’occupation de l’espace / impacts négatifs sur la culture locale / flambée des loyers / etc.

… sans oublier une qualité détériorée de l'expérience touristique !

Le diagnostic est sans appel,  le même dans toutes les situations : systématiquement, des équilibres rompus ou en péril.

C’est ce qui a motivé AIDA-IREST à réunir une table ronde d'experts de haut niveau, pour examiner les pistes de traitement des problèmes identifiés, lesquelles permettront de ré-enchanter les destinations et de déclencher une vague de "tourismophilie" parmi les populations concernées oui, certaines solutions ont déjà été trouvées et expérimentées !

< Soline Archambault est Directrice du Réseau des Grands Sites de France [RGSF].

< Cécile Chamussy est Responsable des publics touristiques à la RATP [RATP].

< François Perroy est Cofondateur d'Agitateurs de Destinations Numériques [ADN] et Directeur de l’agence Emotio Tourisme, spécialisée en marketing ;  il est Cofondateur et blogueur à etourisme.info

< Julien Buot est Directeur d’Agir pour un Tourisme Responsable (ATR) et Secrétaire Général d’Acteurs du Tourisme Durable (ATD) [ATR / ATD].

< Karima Delli est Présidente de la Commission transports et tourisme au Parlement européen [CTTPE].

< Emmanuel Meunier est Directeur associé de TCI Research [TCI].

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Les 3 et 4 octobre derniers, ATD - Acteurs du Tourisme Durable, avec le soutien de Charentes Tourisme et de La Rochelle Tourism & Hospitality School (Excelia Group), a organisé à La Rochelle la 5ème édition des universités du tourisme durable.

252 professionnels, soit 150 structures différentes, se sont retrouvés lors de la première journée afin d’échanger autour de la transition écologique et sociétale du secteur. Un grand succès puisque nous n’avions jamais eu autant de participants, ce qui prouve bien l’intérêt grandissant de tout le secteur pour ces questions.

La deuxième journée a été consacrée à la découverte d’initiatives sur le territoire. 80 participants ont été ravis de parcourir La Rochelle et le Marais Poitevin lors d'un éductour.

Retrouvez le compte-rendu de ces deux journées riches en réflexions et rencontres, qui met en exergue les témoignages de celles et ceux qui font le tourisme durable.

Nous remercions également nos autres partenaires : la Communauté d’Agglomération de la Rochelle, le Département de la Charente-Maritime, la Région Nouvelle-Aquitaine, Enercoop, Ecoact, ID l'info durable, Betterfly Tourism et Western Union Business Solutions.

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A travers différentes actions, cette année internationale vise à mobiliser toutes les parties prenantes à la contribution du tourisme durable autour de cinq domaines majeurs :

• Croissance économique inclusive et durable
• Inclusion sociale, emploi et réduction de la pauvreté
• Utilisation rationnelle des ressources, protection de l’environnement et changement climatique
• Valeurs culturelles, diversité et patrimoine
• Compréhension mutuelle, paix et sécurité

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Chacun de nous peut contribuer à être un voyageur responsable, attentif au monde et à ses habitants, en suivant quelques conseils, avant, pendant et après le voyage.

AVANT LE VOYAGE : Préparer son voyage, c’est d’abord s’intéresser à la destination.

1.Bien s’informer sur les habitants et leur mode de vie, le patrimoine, la religion, l’environnement, l’économie, et apprendre quelques mots dans la langue de la destination.

2.Choisir des professionnels impliqués dans le tourisme responsable : agences de voyage, tour-opérateurs, compagnies aériennes, guides, activités sur place, hébergements, restaurants.

3.N’emporter que l’essentiel, et garder de la place dans la valise pour ramener des souvenirs fabriqués localement. Se renseigner sur la pratique et les limites du marchandage des prix et sur les pourboires laissés aux professionnels : restaurants, hébergements, guides, artisans, commerçants, sans s’obstiner à vouloir obtenir des privilèges.

4.Pour partir l’esprit léger, garder l’esprit critique. S’interroger sur la réalité des risques de la destination, et se renseigner auprès des organismes compétents, sans se laisser trop influencer par certains médias.

Le voyage permet la rencontre, la rencontre permet la connaissance, la connaissance permet la confiance. (Proverbe bambara)

PENDANT LE VOYAGE : Respecter aussi bien la nature que les hommes et leur culture.

5.Se mettre au diapason des us et coutumes de la destination, sans imposer ses habitudes ni son style de vie, en portant attention à la manière de s’habiller notamment dans les lieux de culte, mais aussi aux signes de richesse qui peuvent contraster avec le niveau de vie local. Goûter la cuisine locale, et être curieux des modes d’hébergements authentiques.

6.Avant de photographier une personne, prendre le temps de lui demander l’autorisation et profiter de l’occasion pour nouer le dialogue. Pour les enfants, demander l’accord des parents.

7.Comme chez soi, trier les déchets, économiser l’eau et l’énergie. Respecter aussi les règles affichées dans les espaces naturels, afin de préserver l’équilibre des lieux, de même que dans les musées, les villes, ou sur les plages.

8.Veiller à ne pas prélever des souvenirs dans les sites naturels et archéologiques, et à ne pas favoriser le vol et les dégradations en achetant des objets sacrés ou des produits issus d’espèces protégées. Préférer le don aux associations compétentes, aux écoles, aux chefs de village, plutôt que de favoriser la mendicité, notamment celle des enfants. Dénoncer l’exploitation sexuelle des enfants. Dans plusieurs pays dont la France, des lois poursuivent les délits sexuels commis à l’étranger.

Nous n’héritons pas de la terre de nos ancêtres, nous l’empruntons à nos enfants. (Maxime amérindienne reprise par Antoine de Saint-Exupéry)

APRES LE VOYAGE : Favoriser le dialogue entre les cultures pour permettre un tourisme facteur de paix.

9.Honorer ses engagements avec les personnes rencontrées pendant le voyage, l’envoi de photos par exemple. Si vous avez remarqué des situations graves et intolérables, les signaler à l’agence qui vous a vendu le voyage ou aux autorités compétentes.

10.Compenser tout ou partie des émissions liées à son voyage, et notamment les déplacements en avion, en contribuant à des projets de solidarité climatique. Soutenir des initiatives locales en donnant à des associations de développement, en s’engageant au sein d’ONG, ou en achetant des produits du commerce équitable.

11.Partager son expérience de voyageur, en famille, avec ses amis, ou sur les réseaux sociaux pour témoigner des richesses et des fragilités de notre planète, et faire bénéficier aux autres de conseils pour voyager mieux.

12.Préparer son prochain voyage, proche ou lointain, en prenant conscience des nombreuses vertus du tourisme, non seulement économiques et sociales mais aussi culturelles et environnementales. Le tourisme donne de la valeur au patrimoine et encourage sa protection.

Seule l’empreinte de nos pas doit rester derrière nous, laissons le meilleur des souvenirs à nos hôtes. (Citation issue de la première charte éthique du voyageur écrite en 1996)

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Cette charte est issue d’un travail réalisé en commun entre le Comité Départemental du Tourisme et des Loisirs du Gers, et des acteurs du tourisme gersois ayant adopté une démarche de développement durable dans leur domaine.