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Formations

Découvrez ici les formations proposées par le réseau.

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    Comment agir pour un tourisme responsable ? Image 1
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    Du 9 décembre 2021 au 13 décembre 2021 Agir pour un Tourisme Responsable (ATR) Agir pour un Tourisme Responsable (ATR)

    Comment agir pour un tourisme responsable ?

    HébergementProducteurs et distributeurs de voyagesServices aux entreprises

    Objectifs de la formation

    Objectifs de la formation

    • S'initier aux nombreuses vertus du tourisme responsable pour la performance des entreprises du voyage
    • Connaître les définitions, l'histoire, la géographie et les acteurs du tourisme durable.
    • Découvrir les bonnes pratiques du tourisme durable dans l'univers du voyage
    • Connaître les critères et les indicateurs du label ATR et maîtriser les étapes d'une labellisation

    Pour accompagner les professionnels du voyage dans leurs actions pour un tourisme responsable, ATR propose des formations organisées plusieurs fois par an en partenariat avec TravelProFormations.

    Formation organisée à distance en classe virtuelle répartie en 3 modules de 4h et 2h de travail personnel

    Du 9 au 13 décembre de 14h à 18h

    Contenus de la formation

    Contenus de la formation

    Les MODULES 1 ET 2 est consacrée aux enjeux et à la diversité des actions de tourisme responsable.

    LE MODULE 3 à l'évaluation des pratiques et aux outils du label ATR.


    PROGRAMME

    Présentation des enjeux du développement durable dans le tourisme
    10 bonnes raisons d'agir pour un tourisme responsable
    Diversités des acteurs et des engagements du tourisme responsable
    Exemples de bonnes pratiques à l'échelle des entreprises du voyage
    Comment communiquer sur son engagement ?
    Etude de cas sur la communication du bénéfice client du tourisme responsable

    Ne pas se contenter d'agir mais en faire la preuve et le faire contrôler.
    Présentation des référentiels du label ATR
    Qu'est-ce qu'un audit ? Comment s'y préparer ?
    Revue commentée du déroulement global d'une labellisation ATR : étapes, finalités, outils, conseils
    Questions/réponses avec des professionnels labellisés

    MOYENS PEDAGOGIQUES

    Utilisation de l'espace pro du site www.tourisme-responsable.org
    Documents et outils méthodologiques présentés et utilisés pendant la formation
    Tous les outils opérationnels sont remis aux participants à l'issue de la formation

    CONTROLE DES CONNAISSANCES

    Le contrôle des acquis se fait en 2 parties (QCM initial et final envoyés par mail) : corrigés par le formateur

    PUBLIC

    Dirigeants d'agences de voyages, de tour-opérateurs, Agents de voyage, Chefs de produits, Responsables qualité, Services client, Communication, RH, membres ATR, membres ATD

     

    INTERVENANT 

    Julien BUOT (Directeur ATR)

    Lire la suite...
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    CRÉER SON ECOLODGE Image 1
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    Du 1 décembre 2021 au 3 décembre 2021 Ecolodge La Belle Verte
    Green Fizz - Agence de conseil en tourisme durable
    Green Fizz

    CRÉER SON ECOLODGE

    Hébergement

    Objectifs de la formation

    Objectifs de la formation

    La formation s’adresse aux porteurs de projets, aux professionnels du tourisme déjà installés souhaitant développer un nouveau projet et aux institutions qui souhaitent mieux accompagner leurs porteurs de projets.

    Objectifs :

    • Apporter des outils concrets aux porteurs de projets pour la construction de leur projet d’hébergement écologique à travers le partage d’expérience
    • Se préparer à devenir chef d’entreprise touristique
    • Apprendre à rédiger un business plan
    • Aider à dépasser les freins et à élaborer des solutions durables
    • Maitriser les outils pour structurer et pérenniser les projets

    Le petit plus

    La formation est animée par 2 entrepreneuses qui partagent leurs expériences et leur passion pour la transmission.

    Contact : 

    Hélène Rozé : Cette adresse e-mail est protégée contre les robots spammeurs. Vous devez activer le JavaScript pour la visualiser.  - 06 11 30 91 85

    Durée :

    3 jours de formation

    • 1,2,3 décembre 2021 de 9h30 à 17h
    • 24,25,26 janvier 2022
    • 21,22,23 mars 2022

    Lire la suite...
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    Professionnels du Voyage : Comment agir contre le changement ... Image 1
    >
    Du 22 novembre 2021 au 24 novembre 2021 Agir pour un Tourisme Responsable (ATR) Agir pour un Tourisme Responsable (ATR)

    Professionnels du Voyage : Comment agir contre le changement climatique ?

    Producteurs et distributeurs de voyages

    Objectifs de la formation

    Objectifs de la formation

    Objectifs

    • Acquérir et s'approprier les notions clefs sur le changement climatique et en reconnaitre les enjeux

    • Connaitre les outils de diagnostic pour évaluer les émissions de CO2

    • Elaborer une stratégie d'adaptation et un plan d'action

    POUR QUI ?

    Dirigeants d'agences de voyages, de tour-opérateurs, Agents de voyage, Chefs de produits, Responsables qualité, Services client, Communication, RH, membres ATR, membres ATD

    PRE REQUIS

    Vendre ou construire des voyages 

    LIEU

    Formation organisée sur Zoom à distance en classe virtuelle répartie en 3 modules de 3h30

    DATES

    22-24 novembre de 9h à 12h30

    Contenus de la formation

    Contenus de la formation

    PROGRAMME

    Introduction (30 min) :
    Présentation de l’environnement Zoom, de la formation (objectifs, programme et organisation), du formateur, des différents intervenants et tour de table des participants. Débriefe du questionnaire de connaissances (questions / réponses)
     

    MODULE 1 (3h) : COMPRENDRE LE PHENOMENE DU CHANGEMENT CLIMATIQUE
    Présentation de la co-animatrice : Victoria MORIN, Responsable de la Communication de l’Association de la fresque du climat 
    Présentation et explications de l'outil "fresque du climat"
    La contribution du tourisme au changement
    Les effets du changement climatique sur le tourisme
    Les moyens d'agir pour réduire cette contribution et s'adapter à ces effets
    Travail collectif et échanges sur la réduction de la contribution


    MODULE 2 (3h30) : EVALUER LES EMISSIONS DE CO2 DES ENTREPRISES DE VOYAGES
    Présentation des co-animateurs : Eric BALIAN, Directeur Général de Terres d’Aventure et Eve MESULAM, Responsable de la Fondation Insolite Bâtisseur Philippe Romero
    Présentation de l’outil de calcul des émissions de CO2  développé et mis à disposition par Terres d’Aventure 
    Présentation de la méthodologie recommandée par ATR et les facteurs d’émission de l’ADEME

    Organisation de la collecte d’informations et les 3 périmètres d’évaluation des émissions de CO2
    Revue sur les autres outils disponibles

    Exercice de mise en application de l’outil de calcul des émissions de CO2 d’une entreprise de voyages
    Mises en situation avec des cas pratiques, analysés et débriefés avec les intervenants


     
    MODULE 3 (3h30) : REDUIRE ET ABSORBER LES EMISSIONS DE CO2 DES ENTREPRISES DE VOYAGES
    Co-animateur : Eric BALIAN, Directeur Général de Terres d’Aventure

    Production de voyages plus sobres : avec des compagnies « engagées » …, et des modes de transports plus doux, en train, à vélo, à pieds …et des prestataires (réceptifs, hôteliers, …) également acteurs du tourisme durable

    Comment communiquer et impliquer des clients dans la démarche de « solidarité climatique », en insistant sur les certifications Gold Standard et  Verra et l’enjeu de l’annulation des crédits carbone

    Focus sur :

    • les opportunités de réduction des 3 périmètres d’émissions de CO2 d’une entreprise de voyages

    • la part incompressible des émissions de CO2 qu’il s’agit d’assumer

    • les concepts de compensation, absorption, contribution, solidarité carbone, … et les opportunités de défiscalisation

    • les enjeux de communication pour « faire parler » les chiffres, pour valoriser l’utilité sociale de voyages, l’efficacité des projets de solidarité climatique générant des crédits carbones, 

     


    MOYENS TECHNIQUES ET OUTILS MIS A DISPOSITION
     
    Formation animée en Visio sur Zoom sous forme de classe virtuelle
    Utilisation de l'espace pro du site www.tourisme-responsable.org

    Accès à l'outil de calcul des émissions de CO2 développé et mis à disposition par Terres d'Aventure
    Tests et ressources en ligne sur l’espace formation du site 


    MOYENS ET METHODES PEDAGOGIQUES

    Apports théoriques animés en formation à distance en salle virtuelle - Support formateur partagé - Support de formation envoyé par mail
    Pédagogie active et participative. Exercices collectifs de mise en application / quizz / tests / cas pratiques débriefés et corrigés avec le formateur.
    Temps Questions / réponses à la fin de chaque module


    MOYENS D'EVALUATION DES ACQUIS 

    Questionnaire d’attentes individuelles envoyé par mail avant la formation
    Test de connaissances d’entrée en formation « le changement climatique » sur l'espace formation du site
    Validation des acquis : Evaluation sur les différents outils et méthodes présentés

    Evaluation de la formation par les participants / Remise d’une attestation de formation

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    METTRE EN PLACE UNE DEMARCHE ECO RESPONSABLE DANS LE SECTEUR ... Image 1
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    Du 18 octobre 2021 au 19 octobre 2021 T&D Tourisme & Développement T&D Tourisme & Développement

    METTRE EN PLACE UNE DEMARCHE ECO RESPONSABLE DANS LE SECTEUR DE L'HEBERGEMENT TOURISTIQUE

    Hébergement

    Objectifs de la formation

    Objectifs de la formation

    • Comprendre et appliquer le concept de développement durable dans le secteur du tourisme et de l'hébergement touristique.

    • Comprendre la démarche environnementale et les engagements des différents labels (Ecolabel européen, Clef Verte, ...) et les mettre en œuvre.

    • Faire émerger des pistes de développement et/ou des plans d'actions à mettre en place dans votre établissement.

    POUR QUI ?

    Réceptionniste, Responsable d'hébergement touristique

    PRE REQUIS

    Travailler dans un hébergement touristique

    DURÉE

    7 heures

    LIEU

    Zoom

    Les 18 et 19 octobre 2021 de 14h à 17h30

     

    Contenus de la formation

    Contenus de la formation

    Introduction (30 min) :
    Présentation de l’environnement Zoom, de la formation (objectifs, programme et organisation), du formateur et tour de table des participants. Réalisation et débriefe du test de connaissances initial de positionnement pour atteinte des objectifs.
     

    MODULE 1 (3h) : Développement Durable : Naissance du Concept et outils
    Rappels de quelques définitions

    Historique du concept de Développement Durable

    Législation

    Systèmes de Management

    Labels développement durable

    ​

    Du développement durable au tourisme durable

    Importance et Impacts du tourisme

    Origine et définition du Tourisme Durable

    Application du concept de Développement Durable dans le secteur du tourisme et de l'hébergement touristique

    Les Labels du Tourisme Durable

    Attentes des clients

    Les bonnes raisons de s'engager

    Quizz interactif


    MODULE 2 (3h30) : Présentation des labels du secteur de l'hébergement touristique et mise en œuvre interactive des engagements

    Rédiger une Politique Environnementale

    Élaborer un Plan d'action

    Communiquer sur sa démarche

    (Exemple d'une Charte environnementale et des Actions engagées pour un séjour responsable)

    Exemple de bonnes pratiques

    Être Ambassadeur de la démarche

     
    MOYENS TECHNIQUES ET OUTILS MIS A DISPOSITION
     
    Formation animée en Visio sur Zoom sous forme de classe virtuelle
    Accès à l’espace formation du site 


    MOYENS ET MÉTHODES PÉDAGOGIQUES

    Apports théoriques animés en formation à distance en salle virtuelle - Support formateur partagé - Support de formation envoyé par mail
    Pédagogie active et participative. Exercices collectifs de mise en application / quizz débriefés et corrigés avec le formateur.
    Temps Questions / réponses à la fin de chaque module


    MOYENS D’ÉVALUATION DES ACQUIS 

    Questionnaire d’attentes individuelles envoyé par mail avant la formation
    Test de connaissances d’entrée en formation
    Validation des acquis : Rédaction de sa politique environnementale et de son plan d'action 
    Envoi d'une évaluation de la formation / Remise d’une attestation de formation

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    QUEL ECO-LABEL POUR MON HEBERGEMENT TOURISTIQUE ? Image 1
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    Du 20 septembre 2021 au 21 septembre 2021 Cybèle Évasion Cybèle Evasion

    QUEL ECO-LABEL POUR MON HEBERGEMENT TOURISTIQUE ?

    Hébergement

    Objectifs de la formation

    Objectifs de la formation

    • Identifier différents éco-labels existants dans le domaine du tourisme

    • Réaliser un premier diagnostic de la démarche environnementale de mon hébergement touristique

    • Définir des objectifs réalisables et initier un plan d’action pour les atteindre

    • Engager une démarche de labellisation

     

    METHODES PEDAGOGIQUES

    • Tour de table et identification du contexte et des besoins de chaque apprenant

    • Cours théorique

    • Exercices et études de cas

    • Mise en pratique 

    • Partage d’expérience

     

    PUBLIC / PREREQUIS

    Public : Professionnels du tourisme ou porteur de projet touristique

    Prérequis : Aucun

     

    FORMAT et DUREE DE LA FORMATION

    A distance - Classes virtuelles via Zoom / 2 X 2H00

     

    INTERVENANT(E)

    Laetitia VARENNE, Consultante-formatrice | Tourisme & tourisme durable

    Lire la suite...
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    ORGANISER UN ÉVÉNEMENT TOURISTIQUE ÉCO-RESPONSABLE Image 1
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    Du 9 septembre 2021 au 24 septembre 2021 Cybèle Évasion Cybèle Evasion

    ORGANISER UN ÉVÉNEMENT TOURISTIQUE ÉCO-RESPONSABLE

    Activités et loisirs

    Objectifs de la formation

    Objectifs de la formation

    • Comprendre les enjeux d’un événement touristique réussi

    • Maîtriser la méthodologie de montage d’un événement touristique

    • Adopter les éco-gestes de la conception à la réalisation de la prestation

    • Savoir évaluer sa prestation dans une démarche constructive

     

    METHODES PEDAGOGIQUES

    • Tour de table et identification du contexte et des besoins de chaque apprenant

    • Cours théorique

    • Exercices et études de cas

    • Mise en pratique

    • Partage d’expérience

    Les 2 premières séances seront espacées des 2 suivantes afin de laisser le temps aux apprenants de travailler en autonomie sur le projet avant remédiation.

     

    PUBLIC / PREREQUIS

    Public : Professionnels du tourisme ou porteur de projet touristique

    Prérequis : Aucun

     

    FORMAT et DUREE DE LA FORMATION

    A distance - Classes virtuelles via Zoom / 4 X 2H00

     

    INTERVENANT(E)

    Laetitia VARENNE, Consultante-formatrice | Tourisme & tourisme durable

     

    09/09, 10/09, 23/09, 24/09/2021

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    Acteur de la Transition du Tourisme Image 1
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    Du 7 septembre 2021 au 20 octobre 2021 Betterfly Tourism Betterfly Tourism

    Acteur de la Transition du Tourisme

    Territoires et destinations

    Objectifs de la formation

    Objectifs de la formation

    • Connaître les grands principes du développement durable et de la RSE pour le secteur du tourisme en lien avec mon territoire
    • Structurer et déployer une stratégie RSE au sein de mon organisation
    • Connaître les outils de suivi et de pilotage de ma démarche RSE pour mon territoire
    • Connaître les enjeux, les impacts et les champs d’action des prestataires touristiques de son territoire
    • Être en mesure d’accompagner les parties prenantes de mon territoire dans la mise en œuvre d’une stratégie commune de tourisme durable

    Durée : 11 jours

    Public : Tout collaborateur au sein d’une collectivité locale ou organisme de type OT, ADT ou CRT souhaitant construire puis animer une démarche RSE au sein de son territoire.

    Modalité : alternance présentiel et distanciel

    Dates : 7/09, 14/09, 15/09, 16/09, 17/09, 30/09, 1/10, 7/10, 8/10, 19/10, 20/10

    Prise de contact

    Lire la suite...
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    DEVELOPPER UNE OFFRE DE TOURISME DURABLE Image 1
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    Du 6 septembre 2021 au 9 septembre 2021 Cybèle Évasion Cybèle Evasion

    DEVELOPPER UNE OFFRE DE TOURISME DURABLE

    Mobilité et transportsHébergementProducteurs et distributeurs de voyagesTerritoires et destinationsActivités et loisirsServices aux entreprisesEdition et médias

    Objectifs de la formation

    Objectifs de la formation

    • Connaître les terminologies, pratiques et acteurs en lien avec le tourisme durable.

    • Comprendre les enjeux du tourisme durable.

    • Savoir utiliser les outils techniques et technologiques pour proposer des prestations éco-responsables à ses clients.

    • Connaître les labels existants, nationaux et internationaux, en matière de tourisme responsable.

    • Mettre en place une stratégie de tourisme durable adaptée à sa structure.

    • Savoir évaluer ses actions et s’inscrire dans une démarche d’amélioration constante.

     

    METHODES PEDAGOGIQUES

    • Identification préalable du contexte et des besoins de chaque apprenant

    • Cours théorique

    • Exercices, quiz, études de cas

    • Mise en pratique

    • Partage d’expérience

     

    PUBLIC

    Professionnels du tourisme ou porteur de projet. Conseiller en séjour OT, AGV, TO traditionnels.

     

    PRÉREQUIS

    Aucun

     

    FORMAT et DUREE DE LA FORMATION

    A distance - Classes virtuelles via Zoom (10H) + suivi individuel par téléphone ou Visio (1H)

     

    INTERVENANT(E)

    Laetitia VARENNE, Consultante-formatrice | Tourisme & tourisme durable

     

    PROCHAINES SESSIONS
    • 06 et 07/09/2021 (2 x 5h)
    • 04 et 05/10/2021 (2 x 5h)
    • 18 et 19/10/2021 (2 x 5h)

    Lire la suite...
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    Mettre en place un programme de voyage d'affaires responsabl ... Image 1
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    Du 24 juin 2021 au 25 juin 2021 Green Evenements Green Evenements

    Mettre en place un programme de voyage d'affaires responsable

    Mobilité et transports

    Objectifs de la formation

    Objectifs de la formation

    Grâce à ce cycle de formations en ligne mises en place par Green Evénements et Comsense, en partenariat avec SAP Concur, venez comprendre les nouveaux challenges des acheteurs et des prestataires autour de 4 modules de formation :

    • Comprendre le développement durable et ses enjeux appliqués aux déplacements professionnels
    • Mettre en place une stratégie d’achats responsables
    • Repenser sa politique voyager
    • Engager les parties prenantes : mobiliser ses partenaires et développer l’engagement des voyageurs. 

    Contenus de la formation

    Contenus de la formation

    Le 1er module vous permettra de participer à la Fresque du Climat !

    Des exemples concrets d’actions à mettre en place vous seront présentés tout au long de la formation. Cette formation est destinée à l’ensemble de l’écosystème des déplacements professionnels : responsables des programmes Voyages au sein des entreprises clientes, agences, consultants, prestataires de services de voyages d’affaires.

    4 modules de 3h30  

    Juin 2021

    • Module 1 : 24 juin - 9h00-12h30 (Fresque du Climat spéciale Travel) 
    • Module 2 : 24 juin - 14h00-17h30    
    • Module 3 : 25 juin - 9h00-12h30    
    • Module 4 : 25 juin - 14h00-17h30   

    Lire la suite...
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    IMPLIQUER ET FEDERER SES COLLABORATEURS DANS UN PROJET DE TO ... Image 1
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    Du 14 juin 2021 au 18 juin 2021 Betterfly Tourism Betterfly Tourism

    IMPLIQUER ET FEDERER SES COLLABORATEURS DANS UN PROJET DE TOURISME DURABLE

    HébergementTerritoires et destinations

    Objectifs de la formation

    Objectifs de la formation

    • Les clefs pour mobiliser, fédérer et impliquer l’ensemble des parties prenantes (clients, salariés, fournisseurs, élus) dans les projets de tourisme durable pour réussir la mise en œuvre
    • Apprendre aussi à anticiper la réglementation

    Durée : 8 h

    Public : Tout collaborateur souhaitant mettre en place une démarche de développement durable au sein de sa structure (hébergement touristique, restaurant, territoire)

    Modalité : distanciel

    Dates : 14/06 de 10h à 12h, 15/06 de 10h à 12h, 17/06 de 10h à 12h, 18/06 de 10h à 12h

    Prise de contact

    Lire la suite...
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    LES ÉCOGESTES POUR OPTIMISER LES COÛTS D’EXPLOITATION DE SON ... Image 1
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    Du 7 juin 2021 au 11 juin 2021 Betterfly Tourism Betterfly Tourism

    LES ÉCOGESTES POUR OPTIMISER LES COÛTS D’EXPLOITATION DE SON HÉBERGEMENT TOURISTIQUE

    Hébergement

    Objectifs de la formation

    Objectifs de la formation

    • Connaître les enjeux du secteur du tourisme et les impacts moyens d’un hébergement touristique
    • Calculer ses ratios clés et élaborer la base d’un premier plan d’actions personnalisé via un panorama de bonnes pratiques dans le secteur et les échanges entre professionnels présents
    • Comprendre la démarche d’affichage environnemental dans les hébergements touristiques

    Durée : 8 h

    Public :  Tout dirigeant ou collaborateur au sein d’un hébergement touristique

    Modalité : distanciel

    Dates : 7/06 de 14h30 à 16h30, 8/06 de 14h30 à 16h30, 10/06 de 14h30 à 16h30, 11/06 de 14h30 à 16h30

    Prise de contact

    Lire la suite...
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    INITIER UNE DÉMARCHE DE TOURISME DURABLE Image 1
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    Du 31 mai 2021 au 1 juin 2021 Cybèle Évasion Cybèle Evasion

    INITIER UNE DÉMARCHE DE TOURISME DURABLE

    Mobilité et transportsHébergementProducteurs et distributeurs de voyagesTerritoires et destinationsActivités et loisirsServices aux entreprisesEdition et médias

    Objectifs de la formation

    Objectifs de la formation

    • Comprendre les enjeux du tourisme durable

    • Identifier les acteurs et les prestations inscrites dans une démarche de tourisme durable

    • Mettre en place un plan d’action adapté à sa structure d’accueil

    • Savoir évaluer ses actions et s’inscrire dans une démarche d’amélioration constante

     

    METHODES PEDAGOGIQUES

    • Tour de table et identification du contexte et des besoins de chaque apprenant

    • Cours théorique

    • Exercices et études de cas

    • Mise en pratique

    • Partage d’expérience

     

    PUBLIC / PREREQUIS

    Professionnels du tourisme ou porteur de projet touristique

    Prérequis : Aucun

     

    FORMAT et DUREE DE LA FORMATION

    A distance - Classes virtuelles via Zoom / 2 X 2H00

     

    INTERVENANT(E)

    Laetitia VARENNE, Consultante-formatrice | Tourisme & tourisme durable Fondatrice et gérante de la société CYBELE EVASION, agence de voyage spécialisée dans l’écotourisme et le tourisme durable sur mesure depuis 2010, et de C’FACT depuis 2020.

    Lire la suite...
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    METTRE EN PLACE UNE DÉMARCHE RSE Image 1
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    Du 27 mai 2021 au 4 juin 2021 Betterfly Tourism Betterfly Tourism

    METTRE EN PLACE UNE DÉMARCHE RSE

    Mobilité et transportsHébergementProducteurs et distributeurs de voyagesTerritoires et destinationsActivités et loisirsServices aux entreprisesEdition et médias

    Objectifs de la formation

    Objectifs de la formation

    • Connaître les enjeux de la RSE appliquée au tourisme
    • Mettre en place et suivre un projet RSE au sein de son organisation à travers des ateliers concrets

    Durée : 12 h

    Public : Tout collaborateur souhaitant participer à une démarche de développement durable au sein de sa structure (hébergement touristique, restaurant, territoire)

    Modalité : distanciel

    Dates : 27/05 de 10h à 12h, 28/05 de 10h à 12h, 31/05 de 10h à 12h, 01/06 de 10h à 12h, 03/06 de 10h à 12h, 04/06 de 10h à 12h

    Prise de contact

    Lire la suite...
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    SE FORMER AU TOURISME RESPONSABLE Image 1
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    Du 21 mai 2021 au 25 mai 2021 Agir pour un Tourisme Responsable (ATR) Agir pour un Tourisme Responsable (ATR)

    SE FORMER AU TOURISME RESPONSABLE

    Producteurs et distributeurs de voyages

    Objectifs de la formation

    Objectifs de la formation

    • S'initier aux nombreuses vertus du tourisme responsable et en maitriser les enjeux
    • Découvrir les bonnes pratiques du tourisme durable dans l'univers du voyage
    • Connaitre le label ATR et la charte éthique du voyageur
    • Renforcer les arguments de vente liés au tourisme responsable et mettre en avant le bénéfice client

    Formation organisée à distance par ATR et KAPPA en classe virtuelle répartie en 3 modules de 3h30 + du travail personnel



    PROCHAINES DATES :
    22, 23, 24 juin de 9h à 12h30


    Contenus de la formation

    Contenus de la formation

    MODULE 1

    Présentation de l'intervenant (Julien) et débriefe du questionnaire
    Les idées reçues et l'urgence de se sentir autoriser à agir pour un tourisme responsable
    Présentation des enjeux du développement durable dans le tourisme
    « Virgule ATR TRAVEL BOX » : initiation aux 5 ateliers d'éveil sensoriel sur la charte éthique du voyageur
    Les 10 bonnes raisons d'agir pour un tourisme responsable et informations sur les labels / cas GSTC + Travelife (passerelle avec ATR)
    Le bénéfice client du tourisme responsable
    Questions/réponses

    MODULE 2

    Présentation des intervenants (Julien / Virginie / Fred)
    Le label ATR et la Charte éthique du voyageur
    La diversité des TO titulaires du label ATR et l'éclectisme de leurs productions et de leurs engagements
    « Virgule ATR TRAVEL BOX » : odeurs, sensations, gout du voyage : comment échanger de façon originale avec son client sur le tourisme responsable
    Témoignage de Kappa Club
    Focus sur le thème du climat
    Questions/réponses

    MODULE 3

    Présentation des intervenants (Julien / Sylvie / Aurélie)
    Introduction sur le thème de la vente et présentation des sketchs
    Sketchs de vente en sous-groupe (10 sous-groupes de 5 personnes ou 5 sous-groupes de 10 personnes)
    Tirage au sort des scénarios et attribution des rôles
    Recueil des vidéos filmées par chaque sous-groupe
    « Virgule ATR TRAVEL BOX » : blindtest à partir de la playlist Spotify d'ATR
    Diffusion des vidéos pour validation des acquis
    Conclusion de la formation

    MOYENS PEDAGOGIQUES

    Création d'un espace "bac à sable" sur la plateforme Travelife
    Documents et outils méthodologiques présentés et utilisés pendant la formation mis à disposition sur la plateforme e-learning de TravelPro formations.
    Validation des acquis avec les sketchs de vente joués en formation et les QCM déposés sur la plateforme e-learning
    Envoi d'un questionnaire de satisfaction / d'évaluation de la formation

     

    PUBLIC

    Agents de voyages

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    Label Tourisme Equitable en France, comprendre le tourisme é ... Image 1
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    Du 20 mai 2021 au 21 mai 2021 ATES - Association pour le Tourisme Equitable et Solidaire ATES

    Label Tourisme Equitable en France, comprendre le tourisme équitable et préparer son dossier de labélisation

    HébergementProducteurs et distributeurs de voyagesTerritoires et destinationsActivités et loisirsServices aux entreprises

    Objectifs de la formation

    Objectifs de la formation

    Cette formation permettra aux structures d’accueil touristique en France de :

    • Connaître les enjeux et les acteurs du tourisme équitable et solidaire en France
    • Connaître et comprendre le référentiel du label Tourisme Équitable
    • Comprendre comment le label peut être un outil d’atteinte de ses objectifs sociaux, environnementaux et économiques
    • Appréhender la méthodologie de montage du dossier de demande de labellisation
    • Établir un plan d’actions pour répondre aux exigences du label et pour s’engager dans une démarche de labellisation

    Informations pratiques:

    • Date : 20 et 21 mai 2021
    • Lieu: Au siège de l'ATES, au 8 rue César Franck
    • Tarifs: 500 euros TTC

    Pour recevoir votre dossier d'inscription, cliquez ici

    [MAJ du 12/04]

    Contenus de la formation

    Contenus de la formation

    Le label Tourisme Équitable, initialement réservé aux seuls voyagistes, a été étendu en 2020 aux structures d’accueil touristique en France avec la création de référentiels et de mode d’évaluation adaptés aux hébergements, restaurants, évènements, sites culturels et de loisirs, organismes locaux de tourisme, prestataires d’activités et réceptifs). Pour accompagner ces acteurs dans leur démarche vers plus d'équité et de durabilité, l'ATES organise les 20 et 21 mai à Paris une formation dédiée:  " Label Tourisme Équitable en France : améliorer ses pratiques touristiques et préparer son dossier de labellisation ».

     

     

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    Webconférence : Financement pour la transition écologique de ... Image 1
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    Du 1 avril 2021 au 1 avril 2021 Loire-Atlantique Développement Loire Atlantique Développement

    Webconférence : Financement pour la transition écologique des hébergements touristiques

    Hébergement

    Objectifs de la formation

    Objectifs de la formation

    Zoom sur deux dispositifs éligibles aux aides de l'ADEME
    Jusqu’à 80% du coût de votre certification pris en charge dans le cadre de France Relance

    • L’affichage environnemental des établissements touristiques
      Par Hubert Vendeville, Betterfly Tourism
    • L’écolabel européen hébergement touristique
      Par Elisabeth Ferro-Vallé de l’AFNOR

    Présentation des solutions, bénéfices pour mon hébergement touristique, financement, méthode d’accompagnement

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    INITIATION AU TOURISME DURABLE Image 1
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    Du 30 novembre -0001 au 30 novembre -0001 Betterfly Tourism Betterfly Tourism

    INITIATION AU TOURISME DURABLE

    Mobilité et transportsHébergementProducteurs et distributeurs de voyagesTerritoires et destinationsActivités et loisirsServices aux entreprisesEdition et médias

    Objectifs de la formation

    Objectifs de la formation

    • Connaître les grands principes de développement durable pour le secteur du tourisme
    • Avoir une connaissance des grands impacts et un panorama d’actions

    Prochainement, Betterfly Tourism en partenariat avec l’AFDAS propose cette formation (et Mettre en place une stratégie de Tourisme Durable sur son territoire) aux acteurs du tourisme de la Région Pays de La Loire, qui souhaitent s'initier au Tourisme Durable, en connaître les enjeux et les grands principes. Ou même prendre le virage de la transition écologique, acquérir de nouvelles méthodes de travail pour favoriser le développement durable sur votre territoire.


    Durée : 7 h (une journée pleine)
    Lieu: Nantes dans les locaux de Betterfly Tourism
    Dates proposées :

    ?Module 1 le mardi 19 juillet de 9h à 12h30
    ?Module 2 le jeudi 21 juillet de 9h à 12h30


    Publics visés : Pour tout collaborateur au sein d’une entreprise ou collectivité ayant une activité en lien avec le tourisme
    Toutes les informations en détail ici

     

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    Vers un tourisme durable porteur de sens Image 1
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    Lioness Consulting Lioness consulting

    Vers un tourisme durable porteur de sens

    Mobilité et transportsHébergementProducteurs et distributeurs de voyagesTerritoires et destinationsActivités et loisirsServices aux entreprises

    Objectifs de la formation

    Objectifs de la formation

    Cette formation vous permettra de renforcer la cohésion autour d’une offre en adéquation avec l’identité d’entreprise en retrouvant de l’audace pour innover. Comprendre et intégrer les avantages concurrentiels d’une stratégie différenciant pour rendre son offre attractive et inspirante. Innover avec les notions de « voyager autrement » jusqu’à l’évolution vers un tourisme durable, en intégrant les 2 axes majeurs: sociaux et environnementaux. Savoir impliquer et sensibiliser ses clients, tout comme les autres parties prenantes. Au delà du choix de l’offre, adopter une stratégie interne avec des pratiques impactantes pour une cohérence optimale de ses engagements.

    Contenus de la formation

    Contenus de la formation

    Séance 1 : Déculpabiliser la vente de voyages & évoluer vers une offre durable (3h)

    Ça part de soi : vivre pleinement son métier pour inspirer.
    Ateliers : Revenir aux sources de ce qui vous a fait choisir / rester dans le secteur malgré la crise. Faire le lien avec vos valeurs, le sens que vous souhaitez trouver et transmettre dans votre travail. Déjouer les préjugés et intégrer l’impact environnemental du tourisme. Appréhender la notion de résilience. Comprendre comment le tourisme durable et les offres différenciantes apportent des solutions concrètes pour développer les ventes.

    Mise en pratique : Comment convaincre les jeunes de vendre des voyages ?

    Séance 2 : Évoluer vers un tourisme différenciant et porteur de sens (3h)

    Comment obtenir l’adhésion de vos clients et évoluer avec eux vers un tourisme, positif et régénérateur ? Comment se démarquer et faire démarquer et faire sens à travers son positionnement stratégique et sa communication ?
    Comment intégrer et mettre en avant les nouvelles valeurs sociales et environnementales dans vos offres ?
    Ateliers en intelligence collective : comment aborder le sujet avec vos clients sans les heurter ? Quels arguments percutants pour quels clients ? Création d’une grille d’argumentaires selon profil.
    Mise en pratique : savoir s’appuyer sur l’offre de distribution pour créer un cercle vertueux. Comment faire sa propre sélection parmi les prestataires référencés et savoir l’argumenter.

    Séance 3 : Co-construire un voyage à la carte, créateur d'émotion (3h)

    Le voyage à la carte créateur d’émotions ne serait-il pas la vraie valeur ajoutée des agences de voyages face à internet ?
    Mise en pratique 1 : comment créer de l’émotion chez vos clients ? Mettre en avant la valeur ajoutée d’un voyage individuel à la carte coconstruit : mode d’emploi.
    Mise en pratique 2 : savoir vendre des expériences, de la micro aventure, du slow travel.

    Séance 4 : Vers un tourisme qui place l'humain au cœur de l'offre (3h)

    Comment sensibiliser les clients à leur impact sociétal et apporter votre expertise pour les guider naturellement vers des produits à impact positif ? Comment prendre en compte et intégrer dans vos offres le développement harmonieux des économies locales, créer des échanges et partages éducatifs, mieux cohabiter et se comprendre ?
    Atelier en intelligence collective : « Quels changements sont nécessaires dans le comportement et les désirs des voyageurs ? ». Pour que les choses évoluent, notre rôle est de les accompagner sur cette voie. Comment ?

    Séance 5 : Vers l'écotourisme - concilier tourisme et biodiversité (4h)


    Les conséquences du tourisme de masse sur la faune et son milieu. Les dérives du tourisme sur la faune : savoir les reconnaître et apprendre à déjouer les pièges pour pratiquer un écotourisme durable. Sensibiliser ses clients aux dérives et les orienter vers des offres écoresponsables.
    Mise en pratique : Sensibiliser ses clients aux dérives du tourisme sur la faune, être force de proposition alternative par rapport à leurs envies initiales.
    Travail personnel : Poser les bases de votre plan d’action

    Séance 6 : Sensibiliser & Convaincre (3h)

    Sensibiliser et convaincre ses fournisseurs autour d’offres différenciantes. Sensibiliser les clients à leur impact environnemental et sociétal et apporter votre expertise pour les guider vers des produits à impact positif.
    Éthique : Placez votre curseur - choisir, oser, refuser. Participer au changement à son échelle en interne pour une cohérence optimale.
    Mise en pratique : Convaincre ses fournisseurs à s’engager dans leur activité.

     

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