Formations
Découvrez ici les formations proposées par le réseau.
CRÉER SON ECOLODGE
Objectifs de la formation
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Apporter des outils concrets aux porteurs de projets pour la construction de leur projet d’hébergement écologique à travers le partage d’expérience
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Se préparer à devenir chef d’entreprise touristique
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Apprendre à rédiger un business plan
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Aider à dépasser les freins et à élaborer des solutions durables
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Maitriser les outils pour structurer et pérenniser les projets
Contenus de la formation
Formation 1 : "Mettre en place des écogestes dans mon établissement"
- Durée : 1 journée
- Les objectifs de la formation :
- Connaître les grands principes du développement durable et de la RSE appliqués au tourisme
- Mettre en œuvre un plan d’actions autour de la réduction de ses impacts environnementaux et de l’implication de ses équipes
- Poser les bases d’une stratégie de développement durable dans son hébergement
- Impliquer son équipe et ses collègues dans un projet responsable
- Communiquer auprès de ses clients
- Fournir des outils de mesure et de suivi de son action
- Voir le programme
Formation 2 : "Créer son ecolodge" en présentiel
- Durée de la formation : 3 jours
- 5 sessions de formations par an
- Plus de 130 stagiaires formés
- Les objectifs de la formation : connaître sa segmentation de clientèle, savoir se démarquer avec une proposition de valeur unique, pouvoir pitcher son projet à l’aide du Business Model Canva, être en capacité de rédiger son business plan
- Voir le programme
Formation 3 : "Créer son écolodge", en distanciel
- Plateforme en ligne de la formation en suivant ce lien
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INITIATION AU TOURISME DURABLE
Objectifs de la formation
• Connaître les grands principes de développement durable pour le secteur du tourisme
• Avoir une connaissance des grands impacts et un panorama d’actionsProchainement, Betterfly Tourism en partenariat avec l’AFDAS propose cette formation (et Mettre en place une stratégie de Tourisme Durable sur son territoire) aux acteurs du tourisme de la Région Pays de La Loire, qui souhaitent s'initier au Tourisme Durable, en connaître les enjeux et les grands principes. Ou même prendre le virage de la transition écologique, acquérir de nouvelles méthodes de travail pour favoriser le développement durable sur votre territoire.
Durée : 7 h (une journée pleine)
Lieu: Nantes dans les locaux de Betterfly Tourism
Dates proposées :?Module 1 le mardi 19 juillet de 9h à 12h30
?Module 2 le jeudi 21 juillet de 9h à 12h30
Publics visés : Pour tout collaborateur au sein d’une entreprise ou collectivité ayant une activité en lien avec le tourisme
Toutes les informations en détail iciIntégrer les écogestes au quotidien dans son hébergement
Objectifs de la formation
Les compétences professionnelles visées à l’issue de cette formation sont de :
• Connaître les grands principes du développement durable et de la RSE appliqués au tourisme
• Mettre en œuvre un plan d’actions autour de la réduction de ses impacts environnementaux et de l’implication de ses équipes
• Poser les bases d’une stratégie de développement durable dans son hébergement
• Impliquer son équipe et ses collègues dans un projet responsable
• Communiquer auprès de ses clients
• Fournir des outils de mesure et de suivi de son action
Contenus de la formation
1) Connaître les grands principes du développement durable et de la RSE appliqués au tourisme
• Introduction au développement durable et à la RSE dans le secteur du tourisme
• Les enjeux environnementaux et sociaux dans les hébergements
• Législation et réglementation liées au développement durable pour les hébergements
2) Mettre en place une démarche d’écogestes dans son hébergement
• Etat des lieux des pratiques existantes sous forme de jeux de rôle.
• Calculer son empreinte écologique
• La gestion des achats : les actions pour engager une politique d’achats responsable
• La gestion des déchets et autres pollutions : les identifier, les éviter, les réduire et les valoriser.
• La gestion des énergies, de l’eau et des consommables : les actions pour engager des économies.
• Exemples de bonnes pratiques
• Atelier DIY : création d’un produit d’entretien écologique ou une recette zéro déchet
• Atelier d’intelligence collective pour aboutir à un plan d’actions
3) Mettre en place une stratégie de communication responsable
• Les bases de la communication responsable
• Comment impliquer les clients sans déranger ?
✓ La définition des messages
✓ Les chiffres pour interpeller
✓ Quels supports pour quels messages
4) Mesure et suivi des actions : indicateurs de performance et outils de suivi.
- Lioness Consulting Lioness consulting
Vers un tourisme durable porteur de sens
Objectifs de la formation
Cette formation vous permettra de renforcer la cohésion autour d’une offre en adéquation avec l’identité d’entreprise en retrouvant de l’audace pour innover. Comprendre et intégrer les avantages concurrentiels d’une stratégie différenciant pour rendre son offre attractive et inspirante. Innover avec les notions de « voyager autrement » jusqu’à l’évolution vers un tourisme durable, en intégrant les 2 axes majeurs: sociaux et environnementaux. Savoir impliquer et sensibiliser ses clients, tout comme les autres parties prenantes. Au delà du choix de l’offre, adopter une stratégie interne avec des pratiques impactantes pour une cohérence optimale de ses engagements.
Contenus de la formation
Séance 1 : Déculpabiliser la vente de voyages & évoluer vers une offre durable (3h)
Ça part de soi : vivre pleinement son métier pour inspirer.
Ateliers : Revenir aux sources de ce qui vous a fait choisir / rester dans le secteur malgré la crise. Faire le lien avec vos valeurs, le sens que vous souhaitez trouver et transmettre dans votre travail. Déjouer les préjugés et intégrer l’impact environnemental du tourisme. Appréhender la notion de résilience. Comprendre comment le tourisme durable et les offres différenciantes apportent des solutions concrètes pour développer les ventes.Mise en pratique : Comment convaincre les jeunes de vendre des voyages ?
Séance 2 : Évoluer vers un tourisme différenciant et porteur de sens (3h)
Comment obtenir l’adhésion de vos clients et évoluer avec eux vers un tourisme, positif et régénérateur ? Comment se démarquer et faire démarquer et faire sens à travers son positionnement stratégique et sa communication ?
Comment intégrer et mettre en avant les nouvelles valeurs sociales et environnementales dans vos offres ?
Ateliers en intelligence collective : comment aborder le sujet avec vos clients sans les heurter ? Quels arguments percutants pour quels clients ? Création d’une grille d’argumentaires selon profil.
Mise en pratique : savoir s’appuyer sur l’offre de distribution pour créer un cercle vertueux. Comment faire sa propre sélection parmi les prestataires référencés et savoir l’argumenter.Séance 3 : Co-construire un voyage à la carte, créateur d'émotion (3h)
Le voyage à la carte créateur d’émotions ne serait-il pas la vraie valeur ajoutée des agences de voyages face à internet ?
Mise en pratique 1 : comment créer de l’émotion chez vos clients ? Mettre en avant la valeur ajoutée d’un voyage individuel à la carte coconstruit : mode d’emploi.
Mise en pratique 2 : savoir vendre des expériences, de la micro aventure, du slow travel.Séance 4 : Vers un tourisme qui place l'humain au cœur de l'offre (3h)
Comment sensibiliser les clients à leur impact sociétal et apporter votre expertise pour les guider naturellement vers des produits à impact positif ? Comment prendre en compte et intégrer dans vos offres le développement harmonieux des économies locales, créer des échanges et partages éducatifs, mieux cohabiter et se comprendre ?
Atelier en intelligence collective : « Quels changements sont nécessaires dans le comportement et les désirs des voyageurs ? ». Pour que les choses évoluent, notre rôle est de les accompagner sur cette voie. Comment ?Séance 5 : Vers l'écotourisme - concilier tourisme et biodiversité (4h)
Les conséquences du tourisme de masse sur la faune et son milieu. Les dérives du tourisme sur la faune : savoir les reconnaître et apprendre à déjouer les pièges pour pratiquer un écotourisme durable. Sensibiliser ses clients aux dérives et les orienter vers des offres écoresponsables.
Mise en pratique : Sensibiliser ses clients aux dérives du tourisme sur la faune, être force de proposition alternative par rapport à leurs envies initiales.
Travail personnel : Poser les bases de votre plan d’actionSéance 6 : Sensibiliser & Convaincre (3h)
Sensibiliser et convaincre ses fournisseurs autour d’offres différenciantes. Sensibiliser les clients à leur impact environnemental et sociétal et apporter votre expertise pour les guider vers des produits à impact positif.
Éthique : Placez votre curseur - choisir, oser, refuser. Participer au changement à son échelle en interne pour une cohérence optimale.
Mise en pratique : Convaincre ses fournisseurs à s’engager dans leur activité.