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Ce travail, réalisé par l'agence An9le, pour la Journée des Experts du Tourisme 2022, est une approche décalée faite sur le terrain
Le choix d’une méthode originale et d’un autre angle : le check-up anthropologique

A contrario des études classiques fondées sur le déclaratif, la méthode An9le consiste à aller à la rencontre des acteurs du tourisme pour avoir une vision concrète et terrain des problématiques quotidiennes.

Durant une semaine, l'anthropologue est partie à la rencontre des professionnels du tourisme, 10 entreprises de tous secteurs, de toute taille, dans leur milieu pour découvrir la tribu des acteurs du tourisme dans sa diversité et restituer une radiographie des pratiques réelles des acteurs du tourisme en Charentes.

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Une boîte à troc a été récemment installée pour l'ensemble de l'équipe. Chacun y dépose des objets dont il souhaite se séparer. Chaque agent peut récupérer ce qui l'intéresse ou pas...

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Aujourd’hui, notre plan d’actions est construit en s’appuyant sur 5 piliers fondamentaux pour notre activité : 

• La politique d’achat (ex : clause d’éco-responsabilité)
• La politique de déplacement (ex : compensation de nos déplacements et utilisation quasi-systématique du train)
• La sobriété numérique (ex : montée en compétences pour éco-concevoir les sites internet de nos clients)
• La montée en compétence (ex : veille quotidienne sur ces questions)
• La politique de solidarité (ex : membre de 1 % for the planet)

Chaque pilier représente un certain nombre d’actions à mettre en place et à évaluer chaque année pour ré-adapter notre démarche et rester cohérent avec nos objectifs.

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Pendant le confinement, nombreux sont ceux qui ont opté pour les producteurs locaux et les commerçants de proximité pour leurs achats de première nécessité.

En effet, il s’agit d’une solution idéale pour consommer des produits frais à moindre coût et faire vivre le territoire.

Conscientes de cette nouvelle approche de consommation, les équipes de l’Office de Tourisme Grand Roissy ont constitué un premier Guide des producteurs locaux, permettant à chacun de favoriser les circuits courts pour ses achats de première nécessité.

Ce Guide, qui s’inscrit pleinement dans notre démarche éco-environnementale, permet de valoriser le territoire du grand Roissy et ses acteurs.

C’est aussi l’occasion de partir à la découverte du territoire et de renouer du lien social après la parenthèse du confinement.

Retrouvez la liste complète des producteurs locaux du Grand Roissy ici.

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Une charte éco-responsable a été co construite avec le Tourisme responsable Lab', composé de socioprofessionnels engagés et de Dinan Agglomération.

Les piliers de la charte

- 55 critères répartis en 7 thématiques
- Destinée à l'ensemble des socioprofessionels
- Valable 3 ans et gratuite
- Intégrée dans une démarche d'amélioration continue avec 3 paliers différents
- Une visite sur site à l'adhésion

Nous proposons aux socioprofessionnels d'unir ensemble nos engagements et actions en adhérant à cette charte éco-responsable, qui s'inscrit dans une stratégie de développement touristique globale, en lien avec Dinan Agglomération.

3 objectifs : 

- Accompagner les professionnels dans leur démarche grâce à une boîte à outils et un relais d'information
- Mettre en valeur les actions engagées sur les éditions, le site web
- Développer un tourisme responsable sur le territoire

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Le microgrid installé à l’entrée du village-vacances « VVF Club Intense » à Belle-Ile-en-Mer est composé d’un système de stockage stationnaire de 200 kWh relié à des panneaux solaires d’une puissance de 76 kWc et géré automatiquement par un système de pilotage de l’énergie. L’installation vise à augmenter l’autoconsommation de l’énergie solaire et réduire les coûts énergétiques du VVF. Les panneaux solaires captent l'énergie des rayons du soleil à travers des modules et la convertissent en électricité. L'énergie ainsi produite doit être utilisée en temps réel ou stockée pour être utilisée lorsque les besoins en énergie sont élevés.

10 batteries Renault ZOE de seconde vie pour maximiser l’usage de l’énergie solaire

Installé en mai 2022, le système de stockage stationnaire est basé sur 10 batteries de Renault ZOE de seconde vie, et cumule une capacité de stockage de 200 kWh. Le container est chargé lorsque la production de l’énergie solaire dépasse la demande ou pendant les heures creuses. Le dispositif permet de recharger les véhicules électriques des clients du VVF avec de l’énergie bas-carbone, et le surplus de la production contribue à optimiser la consommation énergétique du village-vacances.

Un prototype de Renault ZOE bidirectionnelle (V2G) complétera le dispositif pour une durée de six mois. Ce véhicule sera piloté par le système de gestion intelligente du microgrid et pourra stocker l’énergie et la réinjecter dans le réseau local en cas de besoin. L’objectif de ce test est d’étudier l’apport de la recharge réversible sur un réseau électrique local en complément du système de stockage d’énergie, pour maximiser l’utilisation de l’énergie solaire du site et limiter le recours à l’électricité du réseau d’électricité principal

Une initiative saluée par les appels à projets « Territoires d'innovation » et « Smartgrids »

La mise en place du réseau électrique local s’inscrit dans le projet global porté par Morbihan énergies qui vise à réduire la dépendance énergétique du Morbihan et faciliter l’adaptabilité du territoire au tourisme saisonnier. Pour les questions insulaires, une convention a été signée avec l’Association des Îles du Ponant afin d’y développer des projets en faveur de la transition énergétique. C’est dans ce cadre, et suite au travail de réflexion conduit avec la mairie du Palais, que le site exploité par le VVF Villages a été choisi pour héberger cette expérimentation. Lauréat du programme « Territoires d’innovation », le projet est soutenu par l’Etat et la Banque des territoires notamment dans le cadre du Programme d’investissements d’avenir. Le projet est également accompagné par le Feder (le Fonds européen de développement régional) et lauréat de l’appel à projets « Smartgrids » qui vise à optimiser l’usage des énergies renouvelables en Bretagne.

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Dans chacune de nos interventions, pour des territoires, pour des entreprises comme pour de futurs professionnels... nous incluons systématiquement des conseils, informations, analyses... qui visent une évolution des pratiques touristiques et professionnelles vers plus de responsabilité sociétale, de préservation de l'environnement, de respect humain et/ou de paix.

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Le "Farta Wereda" (instance administrative en Ethiopie) et notamment son Bureau de l’eau a proposé de créer deux puits à proximité du village. Ces puits captent la nappe située à environ 15 mètres de profondeur. 
En complément, une formation de 5 jours a été assurée par les techniciens du Bureau de l’eau et Bureau de la santé du Farta autour de questions d’hygiène, environnement, etc…5 habitants ont pu bénéficier de cette formation. Depuis, ils font partie du Comité de gestion des points d’eau.